Protection des données
L'entité responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :
Téléovronnaz SA
Route d'Odonne 95
CH-1911 Ovronnaz
Téléphone : +41 (0)27 306 35 53
E-mail : info@teleovronnaz.ch
Site web : https://www.ovronnaz.ch/
La protection des données est une question de confiance, et votre confiance est importante pour Pricenow. Pricenow respecte votre personnalité et votre vie privée. Pricenow souhaite également garantir la protection et le traitement légal de vos données personnelles.
Pricenow accorde de l'importance à ce que vous acceptiez le traitement de vos données personnelles. Cette déclaration de protection des données vous informe de manière exhaustive sur les principes de traitement des données de Pricenow.
Pricenow traite les données personnelles de manière confidentielle, minutieuse et en fonction d’un objectif précis. Pricenow s'engage à respecter des normes élevées en matière de protection des données, et le traitement des données personnelles est exclusivement conforme à la législation applicable sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992. Concernant le RGPD (lorsqu'il est applicable), nous mentionnons que notre traitement des données personnelles via notre site web repose dans la plupart des cas sur l'article 6(1)(a) du RGPD, car le traitement des données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous en tant que partie contractante. Cela est notamment le cas lorsque le traitement des données est nécessaire pour garantir l'achat de billets de ski ou la prestation d'autres services. Dans d'autres cas, l'article 6(1)(f) du RGPD constitue la base juridique de notre traitement des données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour atteindre des intérêts légitimes de Pricenow ou d'un tiers. Cela exclut les cas où des intérêts dignes de protection ou des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées pèsent plus lourd que les intérêts de Pricenow. Pricenow se conforme également aux principes suivants.
Pricenow dispose de procédures techniques et organisationnelles de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre toute perte, modification, divulgation ou accès accidentel. Toutefois, vous devez toujours être conscient que la transmission d'informations par Internet et d'autres moyens électroniques comporte certains risques de sécurité, et que Pricenow ne peut garantir la sécurité des informations transmises par ces moyens. Pricenow décline donc expressément toute responsabilité pour tout dommage résultant de la perte de données ou de la consultation et du traitement de données personnelles par des personnes non autorisées.
Lors de la visite de ce site web, certaines données d'utilisation, telles que le type de navigateur et sa version, le site tiers à partir duquel vous avez accédé au site web, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP et le fournisseur de services Internet, sont stockées. Pricenow utilise ces données pour afficher correctement le contenu du site web, optimiser le contenu et la publicité du site, assurer le bon fonctionnement à long terme de notre technologie informatique et web, et fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires pour poursuivre les cyberattaques. Pricenow n'utilise pas ces données pour tirer des conclusions sur les personnes concernées. D'autres données, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres données personnelles, ne sont collectées que si vous les fournissez dans le cadre de l'utilisation des services proposés par Pricenow.
Ces données incluent, par exemple :
Pricenow utilise les données personnelles uniquement à des fins pour lesquelles vous les avez transmises, par exemple pour vous abonner à une newsletter ou pour traiter vos commandes. Pricenow traite vos données personnelles en tout ou en partie dans le cadre des finalités suivantes :
a. Traitement dans le cadre des offres de services
b. Traitement dans le cadre de la communication client
c. Traitement dans le cadre d'activités et événements spéciaux
d. Traitement dans le cadre de l'analyse du comportement des clients
e. Traitement dans le cadre du marketing direct
Pricenow ne vend, n’échange ou ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, sauf si nous vous avons informé d'une vente, d'un échange ou d'une transmission et que vous y avez expressément consenti. Cependant, dans le cadre défini ci-après, Pricenow se réserve le droit de transmettre les informations collectées à des tiers :
Pricenow peut transmettre des données personnelles à des tiers afin de recourir à des services techniques ou organisationnels nécessaires à la réalisation des objectifs susmentionnés ou aux activités commerciales de Pricenow. Par exemple, Pricenow peut transmettre des données personnelles à l'exploitant de la station de ski concernée ainsi qu’à d’autres tiers impliqués dans l’exécution du contrat, comme les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF), dans le cadre de la conclusion d’un contrat relatif à un forfait de ski et de son exécution. Les données ne peuvent être utilisées, transmises, vendues ou mises à disposition d'aucune manière par des tiers en dehors des finalités prévues.
En raison du rôle de Pricenow en tant qu'intermédiaire entre les clients et les remontées mécaniques, toutes les données collectées peuvent toutefois être transmises à l'exploitant de la station de ski, qui s’engage à respecter la présente déclaration de confidentialité. Le client reconnaît que l'exploitant des remontées mécaniques, en tant que partenaire contractuel potentiel dans le cadre de la vente de forfaits de ski, est autorisé à utiliser les données personnelles à des fins de marketing direct en lien avec la vente de forfaits de ski.
Les prestataires de services et les domaines partenaires de Pricenow sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles uniquement selon les instructions de Pricenow et conformément aux exceptions susmentionnées. De plus, ils sont contractuellement tenus de respecter des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la protection des données personnelles. Si les prestataires de services sont situés dans des pays où les lois applicables ne garantissent pas un niveau de protection des données comparable à celui du droit suisse ou du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, Pricenow veillera contractuellement à ce que ces prestataires respectent les normes suisses et européennes en matière de protection des données.
Pricenow peut transmettre des données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer aux lois et règlements en vigueur, dans le cadre de procédures judiciaires, à la demande des tribunaux et autorités compétents, ou en raison d’autres obligations légales, afin de protéger ou défendre les droits ou la propriété de Pricenow.
Date de mise à jour : 11/2018.
Pricenow traite et conserve vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, mais pas moins longtemps que prévu par la législation sur la protection des données applicable.
Vous avez, conformément à l'article 15 du RGPD, un droit d'accès, un droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, un droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD, un droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD et, le cas échéant, un droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. De plus, si cela s'applique à vous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement donné pour le traitement des données. Un tel retrait n'affecte cependant pas les opérations de traitement des données qui ont eu lieu avant le retrait du consentement.
Des cookies sont utilisés sur le site Web de Pricenow. Les cookies utilisés servent à garantir les fonctions du site Web. Parmi d'autres, Pricenow utilise des cookies de session pour mémoriser vos préférences linguistiques ainsi que vos commandes à travers différentes pages d'une session Internet. De plus, Pricenow utilise également des cookies temporaires ou permanents. Les cookies utilisés par Pricenow ne stockent pas de données personnelles, de sorte qu'ils ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies de Pricenow, vous ne pourrez peut-être pas voir certaines informations sur le site Web de Pricenow et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles. Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans la politique des cookies.
Google Analytics
Pour améliorer et optimiser continuellement les offres de Pricenow, Pricenow utilise des technologies de suivi (outils d'analyse Web). Les données concernant l'utilisation du site Web de Pricenow sont transmises au serveur utilisé à cet effet. Selon le fournisseur d'un outil d'analyse Web, ces serveurs peuvent se trouver à l'étranger. Pour l'outil d'analyse Web le plus utilisé, Google Analytics, ces données, y compris les adresses IP raccourcies, sont transférées, ce qui empêche l'identification des appareils individuels. Google respecte les réglementations en matière de protection des données du « Swiss-U.S. Privacy Shield » et s'est inscrit auprès du ministère américain du Commerce pour le « Swiss-U.S. Privacy Shield ». L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. La transmission de ces données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données contractuelles.
Vous pouvez empêcher la collecte des données liées à votre utilisation du site Web de Pricenow (y compris votre adresse IP) générées par des cookies et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin pour navigateur disponible à l'adresse suivante : (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Des informations complémentaires ainsi que les réglementations applicables en matière de protection des données de Google peuvent être consultées sur https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et sur https://www.google.com/analytics/terms/us.html. D'autres explications concernant Google Analytics sont disponibles sur https://www.google.com/analytics/.
Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer des tags de site Web via une interface, intégrant ainsi, par exemple, Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémente les tags, ne traite pas de données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, les informations concernant les services Google mentionnés doivent être prises en compte. Règles d'utilisation : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.
Microsoft Clarity
Pour améliorer l'expérience utilisateur sur nos sites Internet, le logiciel Clarity de Microsoft est utilisé, si vous avez donné votre consentement à l'utilisation des cookies dans la bannière de cookies. Le fournisseur de Microsoft Clarity est Microsoft Ireland Operations Limited. Cependant, des données personnelles peuvent également être transférées à la société mère Microsoft. Grâce à Clarity, le comportement des utilisateurs (mouvements de souris, clics, défilement, etc.) sur les sites Web peut être mesuré et évalué. À cet effet, Clarity utilise des cookies et peut stocker des données sous une forme pseudonymisée (par exemple, informations sur le navigateur, système d'exploitation, durée de la visite sur la page, etc.). Vous pouvez empêcher ce traitement des données par Clarity en retirant votre consentement dans la bannière de cookies. Veuillez noter que la désactivation de Clarity doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou appareil. Vous pouvez en savoir plus sur la protection des données lors du traitement des données par Microsoft ici.
À chaque accès au site de Pricenow, certaines données d'utilisation sont transmises à Pricenow par votre navigateur Internet pour des raisons techniques et sont stockées dans des fichiers journaux, appelés fichiers log. Ces données d'utilisation comprennent notamment : la date et l'heure de l'accès au site Web ; l'adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil mobile ; l'adresse du site Web à partir duquel vous avez accédé au site de Pricenow ; la quantité de données transmises, ainsi que le nom et la version de votre navigateur.
L'évaluation des fichiers log aide Pricenow à améliorer ses offres et à les rendre plus conviviales, à identifier et à corriger les erreurs plus rapidement, ainsi qu'à gérer les capacités du serveur. Grâce aux fichiers log, Pricenow peut par exemple déterminer à quel moment l'utilisation des offres de Pricenow est particulièrement populaire et mettre à disposition un volume de données correspondant pour garantir la meilleure utilisation possible.
Le site Web de Pricenow peut utiliser des plugins sociaux, par exemple de Facebook ou Instagram (appelés « fournisseurs »). Les plugins sont marqués du logo du fournisseur et peuvent être par exemple des boutons « J'aime ».
Lorsque vous accédez au site Web de Pricenow, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis directement au navigateur par le site du fournisseur et intégré dans le site que vous avez consulté. Grâce à l'intégration des plugins, le fournisseur reçoit l'information que vous avez consulté le site de Pricenow. Si vous êtes connecté au fournisseur en même temps, ce dernier peut associer la visite à votre profil. Lorsque vous interagissez avec les plugins – par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en laissant un commentaire – l'information correspondante est transmise directement par votre navigateur au fournisseur et y est stockée.
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur collecte des données sur vous via le site de Pricenow, vous devez vous déconnecter du fournisseur avant de visiter le site de Pricenow. Même lorsque vous êtes déconnecté, les fournisseurs collectent des données anonymisées via les plugins sociaux et vous attribuent un cookie. Ces données peuvent, si vous vous connectez ultérieurement au fournisseur, être associées à votre profil.
Si un login est proposé via un service de connexion sociale – par exemple Facebook Connect – des données sont échangées entre le fournisseur et le site de Pricenow. Avec Facebook Connect, cela peut par exemple être des données de votre profil Facebook public. En utilisant de tels services de connexion, vous acceptez le transfert de données.
Le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur de vos données par le fournisseur, ainsi que vos droits et options de paramétrage concernant la protection de votre vie privée, peuvent être trouvés dans les avis de protection des données des fournisseurs.
Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs collectent des données sur vous via ces cookies, vous pouvez choisir dans les paramètres de votre navigateur la fonction « Bloquer les cookies tiers ». Dans ce cas, le navigateur n'enverra pas de cookies aux serveurs lors de l'intégration de contenus d'autres fournisseurs. Avec ce paramétrage, d'autres fonctions du site Web de Pricenow pourraient également ne plus fonctionner.
Pricenow se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Pricenow vous recommande de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé des approches actuelles de Pricenow concernant la protection de vos données personnelles. En visitant le site Web, vous reconnaissez également votre obligation de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité et de prendre connaissance de toute modification éventuelle.
Tous les litiges découlant de ou en rapport avec l'utilisation de ce site Web sont soumis au droit suisse et ne peuvent être tranchés que par les tribunaux du siège de Pricenow à Reichenbach, en Suisse (à l'exclusion des dispositions de conflit de lois).
