Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die allgemeinden Geschäftsbedingungen von Téléovronnaz SA sind mit diesem Link verfügbar (nur auf Französisch)
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die allgemeinden Geschäftsbedingungen von Téléovronnaz SA sind mit diesem Link verfügbar (nur auf Französisch)
Geschäftsbedingungen
Pricenow bietet die Nutzung eines IT-Systems zum Verkauf von Skitickets für ausgewählte Bergbahnen zu flexiblen Preisen, welche von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise dem Buchungszeitpunkt und dem Wochentag abhängig sind. Zu diesem Zweck betreibt Pricenow über verschiedene Subdomains der Webseite www.pricenow.ch (beispielsweise, aber nicht abschliessend, die Seite https://shop.ovronnaz.ch) einen Kaufprozess (nachfolgend «Buchungsprozess»), über welchen der direkte Vertragsschluss zwischen Erwerbern und potentiellen Erwerbern (nachfolgend gleichsam «Kunden») von Skipässen der Betreiberin des entsprechenden Skigebiets (nachfolgend «Bergbahn») über Skipässe ermöglicht werden soll.
Die gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung des Buchungsprozesses der Pricenow AG (nachfolgend «AGB») finden auf alle durch die Pricenow AG (nachfolgend «Pricenow») im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Buchungsprozesses der Pricenow angebotenen Dienstleistungen (siehe Ziff. 2 infra) Anwendung. Mit der Nutzung dieser Dienstleistungen von Pricenow werden die nachfolgenden Bedingungen unverändert und vollumfänglich akzeptiert.
Die im Buchungsprozess aufgeführte Datenschutzerklärung bildet integraler Bestandteil vorliegender AGB.
Aus Gründen der Vereinfachung der Lesbarkeit werden nachstehend zu definierende Begriffe teilweise im Singular und teilweise im Plural verwendet. Aus dem gleichen Grund wird generell auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Die entsprechenden Ausführungen gelten somit grundsätzlich für jeweils beide Formen.
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen, die Pricenow gegenüber Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses anbietet.
Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Nutzung der entsprechenden Dienstleistungen. Ob es zwischen Kunden bzw. Nutzern des Buchungsprozesses und der Bergbahn tatsächlich zu einem Vertragsschluss kommt, ist unbeachtlich. Der Kunde kann bei Nutzung einzelner Dienstleistungen von Pricenow aufgefordert werden, seine Zustimmung zu den AGB mittels Anklickens eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.
Für alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Buchungsprozess gelten die von uns zugänglich gemachten Konditionen (zu find auf https://shop.ovronnaz.ch). Pricenow ist berechtigt, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern oder die Erbringung von Dienstleistungen einzuschränken oder einzustellen.
Pricenow bezweckt die Herbeiführung des Vertragsschlusses zwischen Kunden und Bergbahn über Skipässe. Dabei ist Pricenow als Intermediär zwischen Kunden und Bergbahn tätig und somit im Zusammenhang mit dem Erwerb von Skipässen weder Vertragspartner von Kunden noch der Bergbahn.
Der Vertrag über den Erwerb von Skipässen zwischen Kunden und der Bergbahn erfolgt gemäss den von der Bergbahn bestimmten Konditionen (etwa Erwerbspreis), und andererseits ergänzend auf Grundlage der entsprechenden AGB der Bergbahn.
Um die Hauptdienstleistungen von Pricenow, d.h. den Erwerb von Skipässen mittels dem Buchungsprozess in Anspruch zu nehmen, muss sich der Kunde im Buchungsprozess mit seiner E-Mail-Adresse sowie seinem Passwort (nachfolgend «Zugangsdaten») identifizieren. Falls der Kunde noch über kein Benutzerkonto verfügt, wird er anlässlich der ersten Nutzung bzw. Inanspruchnahme der von Pricenow angebotenen Dienstleistungen aufgefordert, sich im Buchungsprozess mit den erforderten Angaben zu registrieren. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderten Angaben vollständig und wahrheitsgetreu zu tätigen.
Die dem Kunden mitgeteilten Zugangsdaten sind ausschliesslich für dessen persönliche Verwendung bestimmt und vertraulich zu behandeln. Sämtliche über das Benutzerkonto getätigten Bestellungen werden dem (registrierten) Inhaber des entsprechenden Benutzerkontos zugerechnet und sind für ihn verbindlich.
Die im Buchungsprozess durch Pricenow gewährte Übersicht über die zugänglichen Skipässe gilt lediglich als Einladung zur Offertstellung an den Kunden.
Der Kunde trifft seine Auswahl über den Buchungsprozess. Mit der Bestätigung der Bestellung unterbreitet der Kunde sein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Skipasses. Der Kunde ist verpflichtet, alle anlässlich der Offertstellung von ihm erforderten Angaben vollständig und wahrheitsgetreu zu tätigen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt ausdrücklich noch keine Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebots durch die Bergbahn dar.
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellbestätigung umgehend nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Abweichungen der Bergbahn umgehend mitzuteilen.
Der Erhalt bzw. die Zugänglichmachung von bestellten Skipässen erfolgt je nach Wahl des Kunden entweder mittels entsprechender Validierung auf dem (1) SwissPass oder (2) Keycard des Kunden oder über die (3) print-at-home Funktion.
Nach Eingang der Zahlung erhält der Kunde via Email entweder einen Link zur Abrufung des print-at-home Skipasses oder das entsprechende PDF-File, welches den print-at-home Skipass enthält, zugestellt.
Der Kunde druckt den print-at-home Skipass in unveränderter Grösse mit geeignetem Drucker auf ein weisses Papier der Grösse DIN A4 aus. Der Kunde anerkennt, dass es in seinem eigenen Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche erforderlichen technischen Einrichtungen zu verfügen, die für den Empfang und den Ausdruck des print-at-home Skipasses erforderlich sind.
Der ausgedruckte print-at-home Skipass ist bis zum entsprechenden Gültigkeitstag sorgfältig aufzubewahren und darf bei Gebrauch keine Beschädigungen, Verschmutzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen aufweisen, welche dessen Gültigkeitsüberprüfung verunmöglichen oder erschweren könnten. Liegen solche Beschädigungen, Verschmutzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen vor, besteht kein Anspruch auf Erhalt der entsprechenden Keycard bzw. Leistungserbringung der Bergbahn.
Jegliche Vervielfältigung, Veränderung oder Nachahmung des print-at-home Skipasses und jede elektronische Weiterverbreitung der entsprechenden PDF-Datei ist ausdrücklich untersagt.
Die Bergbahn kann die Validierung des print-at-home Skipasses auf der entsprechenden Keycard des Kunden verweigern, wenn mehrere Ausdrucke, Vervielfältigungen, Kopien oder Nachahmungen eines print-at-home Skipasses im Umlauf sind und einem Inhaber eines Ausdrucks, einer Kopie oder Nachahmung des jeweiligen print-at-home Skipasses bereits die entsprechende Keycard-Validierung gewährt wurde.
Die Bergbahn ist ausdrücklich berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Identität des Verwenders sowie die Echtheit des print-at-home Skipasses zu überprüfen. Der Kunde ist demnach verpflichtet, sich auf Verlangen der Bergbahn entsprechend auszuweisen.
Die Bergbahn darf dem Verwender des print-at-home Skipasses die entsprechende Validierung verweigern, sofern dieser sich nicht hinreichend über seine Person auszuweisen vermag. Wird einem Verwender eines print-at-home Skipasses aus einem dieser Gründe die Validierung versagt, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Entgelts.
Die Bezahlung erfolgt entweder mittels Belastung der während des Bestellungsvorganges angegebenen oder im Benutzerprofil hinterlegten Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, ev. American Express) oder anderer Zahlungstools zur bargeldlosen Bezahlung.
Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausche von erworbenen Skipässen sind grundsätzlich ausgeschlossen und können nur ausnahmsweise und nach Massgabe der entsprechend anwendbaren AGB der Bergbahn erfolgen. Hierüber entscheidet ausschliesslich die jeweilige Bergbahn auf Grundlage ihrer AGB, nicht jedoch Pricenow. Die Abwicklung allfälliger Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausche erfolgt ebenfalls ausschliesslich durch die Bergbahn und in keinem Fall durch Pricenow.
Pricenow erbringt seine Leistungen im Rahmen seiner betrieblichen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und fachgerecht, soweit Pricenow nicht durch sie nicht zu vertretene Umstände daran gehindert wird.
Dem Kunden ist bekannt, dass Pricenow seine Leistungen über das Internet bzw. unter Inanspruchnahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Namentlich aufgrund technischer Störungen, Betriebsstörungen sowie Störung oder Unterbrechung von Kommunikations-netzen und durch einen Ausfall von IT-Infrastrukturen oder anderer Teile der zur Leistungserbringung beanspruchten Infrastruktur kann es zu vorübergehenden Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Leistungserbringung von Pricenow kommen. Pricenow gibt daher keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit ihrer Leistungen.
Im Übrigen bietet Pricenow als Intermediär zwischen der Bergbahn und dem Kunden keinerlei Gewähr für den Einsatz des Skipasses. Sämtliche Gewährleistung bzw. allfällige Ausschlüsse der Gewährleistung richten sich nach dem Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Bergbahn bzw. der anwendbaren AGB der jeweiligen Bergbahn.
Pricenow verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung, insbesondere der Datenschutzgrund-verordnung [DSGVO] der Europäischen Union sowie des Bundesgesetzes vom 19. Juni 1992 über den Datenschutz [DSG]), zu verarbeiten. Pricenow trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit der Personendaten zu wahren und um unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung zu verhindern. Pricenow schützt personenbezogene Daten vor unbeabsichtigten Verlusten, Veränderungen, Bekanntmachungen oder Zugriffen. Pricenow übernimmt jedoch ausdrücklich keine Haftung für Schäden infolge Datenverlust oder Kenntnisnahme und Bearbeitung von Personendaten durch Unbefugte. Dies gilt auch für Schäden, welche durch die Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte im Rahmen des jeweiligen Bearbeitungszwecks erfolgen. Weitere Informationen über die Rechte als Nutzer von Pricenow finden sich in der jeweils aktuellen Fassung unserer Datenschutzerklärung ().
Bei Verletzungen ihrer eigenen vertraglichen Pflichten aus diesen AGB haftet Pricenow gegenüber dem Kunden unbeschränkt für von Pricenow durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverlust in Folge vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von Pricenow sowie infolge Ausfall von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, nicht rechtzeitige Zustellung bzw. Zugänglichmachung von Skipässen, unrichtigen Preis- oder Leistungsangaben und Fehlern in Bestellbestätigungen.
Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung von Pricenow für Inhalte auf Websites von Dritten (insbesondere Bergbahnen), die auf die Dienstleistungen von Pricenow verweisen. Pricenow übernimmt auch keine Haftung für Verweise und Links auf Webseiten Dritter. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Besuchers bzw. Kunden.
Pricenow kann nicht überprüfen und folglich nicht garantieren, ob die Bergbahn ihre Leistungspflichten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen ihr und dem Kunden richtig und vollständig erfüllt. Für jegwelche Vertragsverletzungen haftet ausschliesslich die Bergbahn und in keinem Fall Pricenow.
Alle über den Buchungsprozess zugänglichen Inhalte von Pricenow (nachfolgend «Inhalte») sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend Pricenow. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Pricenow untersagt.
Erfüllungsort für die Dienstleistungen von Pricenow einschliesslich der Zugänglichmachung von Skipässen ist der Sitz von Pricenow.
Pricenow behält sich das Recht vor, gegenständliche AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden im Buchungsprozess zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen Pricenow und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss jeglicher kollisionsrechtlicher Bestimmungen sowie der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Auch allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Datenschutz zwischen Pricenow und dem Kunden werden nach Schweizer Recht beurteilt.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Pricenow und Kunde ist der Sitz von Pricenow.
Stand 11/2018
Durch den Besuch unserer Website erklärst du dich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. Pricenow behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen sowie den Inhalt der Website jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.
Der Inhalt der Website ist ausschliesslich zu Informationszwecken bestimmt. Pricenow bemüht sich, auf der Website korrekte und aktualisierte Informationen zu veröffentlichen. Pricenow kann jedoch explizit keine Gewährleistung, namentlich für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Rechtmässigkeit, Nutzbarkeit oder Vollständigkeit der auf unserer Website enthaltenen Informationen, für die Website und deren Inhalt übernehmen. Pricenow leistet überdies keine Gewähr für die Rechtmässigkeit, Aktualität, Nutzbarkeit oder Richtigkeit der Inhalte auf Websiten, welche über auf unserer Website enthaltene externe Links aufgerufen werden können.
Pricenow haftet nur für Schäden, die Organe von Pricenow dir oder Dritten aufgrund eines absichtlichen oder grobfahrlässigen Fehlverhaltens oder eines absichtlichen oder grob fahrlässigen Unterlassens zugefügt haben, solange dies durch das gesetzlich zwingende Recht vorgesehen ist. Jede weitere Haftung ist explizit ausgeschlossen.
Sämtliche Inhalte unserer Website unterliegen dem Urheberrecht und anderen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche Nutzung eines Teils oder des gesamten Inhalts der Website erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung von Pricenow. Eine einmal erteilte Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Falls du dich entscheidest, Pricenow deine persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, erklärst du dich damit einverstanden, dass diese Daten unverschlüsselt übermittelt werden und Pricenow diese Daten speichern und in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen nutzen darf. Über den Schutz deiner Privatsphäre findest du detailliertere Erklärungen in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Das Internet ist eine weltweite Umgebung. Indem du diese Webseite gebrauchst oder mit uns elektronisch via Email, über Kontaktformulare oder ähnliches kommunizierst, stimmst du der unverschlüsselten Übertragung aller Daten zu, die du Pricenow senden möchtest. Derart übermittelte Daten sind weder vertraulich noch sicher, können verloren gehen oder von Dritten eingesehen, abgefangen oder verändert werden und können Landesgrenzen verlassen. Aufgrund der dem Internet innewohnenden Betriebsweise und den systemimmanenten Risiken erfolgen alle durch dich veranlassten Datenübermittlungen auf dein eigenes Risiko. Etwas anderes gilt nur dann, wenn Pricenow dir einen verschlüsselten Übertragungsweg anbietet. Mit deiner elektronischen Kontaktaufnahme ermächtigst du Pricenow, mit dir ebenfalls elektronisch zu korrespondieren. Pricenow ist weder dir noch anderen gegenüber für Schäden haftbar, die in Zusammenhang mit Nachrichten entstehen, die mittels Email oder mit einem anderen elektronischen Nachrichtenübermittlungssystem an oder von Pricenow gesendet wurden.
Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Website unterstehen Schweizer Recht und sind ausschliesslich durch Gerichte am Sitz von Pricenow zu entscheiden, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Durch eine Änderung deiner Browser-Einstellungen lässt sich das automatische Speichern von Cookies verhindern. Cookies beeinflussen aber das Funktionieren einer Website. Mit der Deaktivierung von Cookies werden bestimmte Dienstleistungen unserer Website ausgeschaltet. Wir empfehlen daher, Cookies nicht zu deaktivieren.
Pricenow nutzt Cookies für den Registrierungsprozess deines Kundenkontos. Diese Cookies werden normalerweise bei der Abmeldung gelöscht. In einigen Fällen bleiben sie aber auch nach dem Ausloggen bestehen, damit deine bevorzugten Einstellungen nicht verloren gehen. Wir verwenden weiter Cookies, damit du nach dem einloggen in dein Kundenkonto auch eingeloggt bleibst, damit nicht ständig ein neues Einloggen erforderlich ist. Für den e-Commerce sind Cookies unverzichtbar, damit dein Auftrag von einer Seite zur nächsten geleitet wird und von uns korrekt bearbeitet werden kann.
In einigen Fällen nutzt Pricenow auch Cookies vertrauenswürdiger Dritter. Zudem werden Cookies eingesetzt, um über Google Analytics bestimmte Informationen zu sammeln, damit wir weiterhin interessante Inhalte für dich anbieten können. Pricenow nutzt überdies Social Media Buttons und/oder Plug-ins. Die Websites von Social Media wie Facebook setzen über unsere Website ihrerseits Cookies, um zur Verbesserung des Profils auf der jeweiligen Website beizutragen. Näheres dazu findest du in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
Solltest du Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, kannst du unseren Datenschutzverantwortlichen jederzeit unter der nachstehenden Adresse kontaktieren: privacy@pricenow.ch
